O que fazer se não consigo postar stories no instagram?. Reunimos 11 dicas para que você volte a postar os conteúdos da mesma forma que antes, com tudo sendo feito em menos de 10 minutos

O que fazer se não consigo postar Stories no Instagram? 2a6y1y

Avatar de victor pacheco
Reunimos 11 dicas para que você volte a postar os conteúdos da mesma forma que antes, com tudo sendo feito em menos de 10 minutos

Disponível desde agosto de 2016, muitas pessoas podem ar pelo problema de simplesmente não fazer o simples processo de não postar Stories no Instagram. Mas saiba que, em apenas alguns os, você pode voltar a fazer isso sem a necessidade de precisar formatar seu smartphone. 71c63

O Showmetech te conta como fazer isso mostrando o o a o e o que fazer para ter uma bom engajamento em seu perfil ao não ficar sem postar conteúdos. Boa leitura!

Veja se você tem internet para postar Stories no Instagram 463e3j

Na correria do dia a dia, pode acontecer de acabarmos desligando os dados móveis e/ou antena de Wi-Fi. E este é um dos maiores (se não o maior) problema de quem reclama que não consegue postar Stories no Instagram. Antes de reiniciar o celular ou até mesmo seguir outras dicas, veja se a internet de seu celular não está desativada. Você também pode testar a conexão em sites como o Ookla Speedtest ou Fast.com.

Teste de internet para saber se é possível postar fotos no stories do instagram
Antes de qualquer coisa, verifique se sua internet não está com problemas (Captura de tela: Victor Pacheco/Showmetech)

Caso esteja, não tem jeito: você pode tentar de tudo, mas nenhuma foto ou vídeo será postada tanto em seus Stories ou feed do perfil para seus seguidores. Também vale a pena checar seu plano de dados e conferir se você ainda tem internet para fazer o envio dos conteúdos.

Outro motivo é que, mesmo com internet, você pode não ter sinal para que o envio seja realizado da forma que deseja. Dessa forma, ative e desative o Modo Avião após cinco minutos, aguarde o sinal ser reestabelecido e então, tente postar Stories do Instagram.

Verifique seu aplicativo 2lyb

Caso sua conexão esteja funcionando da mesma forma como antes, vale a pena fechar o aplicativo e abrí-lo novamente para forçar uma reinicialização. Quem usa iOS precisa apenas deslizar a aplicação para cima da tela e esperar alguns segundos para tentar postar Stories do Instagram novamente.

Já no Android, existe possibilidade de fechar o aplicativo na gaveta de gerenciador do que tudo o que está aberto, mas outro o a o também garante que você faça isso. Confira abaixo:

Para isso, e seu menu de Configurações. Em seguida, na tela de aplicativos instalados, procure pelo Instagram.

Ação de força parada para resolver problema de não postar stories do instagram
Você pode parar o aplicativo para resolver um possível problema (Captura de tela: Victor Pacheco/Showmetech)

Na nova tela, basta clicar em Força Parada. Será exibida uma mensagem citando que pode haver erros no aplicativo, mas não há com o que se preocupar, pois ele será apenas interrompido de funcionar no momento.

Ação de força parada para resolver problema de não postar stories do instagram
Após parar o aplicativo, tente postar o conteúdo novamente (Foto: Victor Pacheco/Showmetech)

Quando isso for realizado, tente subir o conteúdo para seu perfil mais uma vez, da mesma forma que sempre fez. Não deu certo? Hora de tentar outra dica que irá “reinicializar”seu aplicativo.

Limpe o cache e dados do Instagram 5u4a5z

Outra forma de conseguir “apagar” o erro que estão lhe impedindo de postar uma foto, vídeo ou postagem de perfil público nos Stories é fazer uma limpeza completa. Será necessário ar as configurações de seu smartphone, então acompanhe as fotos abaixo.

o 1: e as Configurações de seu celular. Agora, procure pela sessão de aplicativos e selecione o Instagram.

o às configurações do instagram
Você precisará ar as Configurações de aplicativos mais uma vez (Captura de tela: Victor Pacheco/Showmetech)

Para limpar o cache, é só clicar em Uso do armazenamento. Será exibida uma nova tela com a quantidade de GBs utilizados como cache (a memória temporária) e de dados (a memória para o bom funcionamento do aplicativo).

o às configurações do instagram
Limpeza de cache e dados deve resolver problemas de postagem (Foto: Victor Pacheco/Showmetech)

o 3: É só clicar em Limpar cache e/ou Remover dados udo será apagado de seu celular.

Como fez uma limpeza no armazenamento, pode ser necessário fazer o com usuário e senha de sua conta, mas basta digitar isso nos campos e conferir se agora, você consegue fazer o queria.

Atualize o aplicativo 6t2l41

Isso não é o ideal, mas pode acontecer de alguns erros só serem corrigidos com uma nova versão do aplicativo disponibilizada pelos desenvolvedores. Então, se mesmo após ter feito uma limpeza no armazenamento de seu celular, isso não deu certo, confira se o aplicativo não está desatualizado ou até mesmo uma nova versão não foi disponibilizada para instalação.

Tela do aplicativo do instagram na google play store
Uma atualização pendente pode lhe ajudar a resolver problema de postagens (Captura de tela: Victor Pacheco/Showmetech)

Basta ar a página na Google Play Store ou na App Store e instalar a nova versão do aplicativo em seu celular. E depois disso, a gente também indica que, mais uma vez, você tente postar o que estava tentando antes dos problemas acontecerem.

Cuidado com as Diretrizes da comunidade 6m2f3j

É muito importante lembrar que assim como todo e qualquer site da internet, o Instagram tem regras que precisam ser seguidas para que seu perfil não seja apenas proibido de postar, mas também acabar deletado por conta de estar fora do que foi definido pelos desenvolvedores.

Instagram pode estar entendendo que você quebrou alguma regra (Foto: Reprodução/Lugão via Twitter)

Todas as pessoas aceitam as regras de comunidade assim que criam sua conta do Instagram. Estes são apenas alguns dos motivos pelos quais sua publicação nos Stories pode não estar sendo enviada, já que é barrada pela inteligência artificial da rede social:

  • Propriedade intelectual;
  • Imagens inadequadas (nudez explícita);
  • Spam
  • Conteúdo ilegal (alusão ao terrorismo, crime organizado ou grupos de ódios)
  • Vendas de armas de fogo e drogas;
  • Discurso de ódio, bullying e abuso;
  • Automutilação;
  • Violência explícita
  • Propaganda antivacina ou publicações que coloquem a saúde de um grupo em risco.

Você pode conferir todas as Diretrizes da Comunidade na página do próprio Instagram e já tirar suas dúvidas sobre o que pode e não pode ser postado.

Reinicie seu celular 4x6h69

É claro que uma atualização pode ser útil para qualquer problema que aparece no Instagram, mas o erro também pode estar acontecendo em seu smartphone, mais relacionado ao envio de mídia para a internet. Dito isso, vale a pena reiniciar o celular e esperar um pouco até que todas as funcionalidades sejam carregadas.

Tela para reiniciar smartphone android
Processo de reiniciar smartphone pode resolver problemas para postar Stories no Instagram (Captura de tela: Victor Pacheco/Showmetech)

Aproveite para também fechar os demais aplicativos que podem estar consumindo memória RAM e também deixando o processo de postagem de Stories do Instagram mais lento. Lembre-se que mais do que armazenamento interno, seu aparelho precisa de memória de desempenho para que tudo seja executado como esperado.

Reinstale o aplicativo e instale novamente 2t3a2r

Esta dica é dada pelos próprios desenvolvedores do Instagram, então, por que não tentar? Em sua loja de aplicativos, ao lado do botão Abrir (ou Atualizar), basta clicar em Desinstalar. Aqui:

Tela do aplicativo do instagram na google play store
Tente remover e instalar o aplicativo novamente em seu celular para se livrar dos problemas (Captura de tela: Victor Pacheco/Showmetech)

Outra forma de fazer isso é diretamente pelo armazenamento interno do smartphone. e as Configurações e, na seção de aplicativos, apague o aplicativo. Você também pode fazer isso ao arrastar o ícone do menu para a lixeira ou clicar em Desinstalar após pressioná-lo por mais de 5 segundos.

Com isso realizado, espere alguns minutos para fazer a nova instalação e confira se tudo foi normalizado.

Confira a data e hora 186b6r

Este é outro problema que parece simples, mas também pode impedir que você consiga postar Stories do Instagram e demais conteúdos no feed. Isso acontece principalmente pelo fato de que os servidores são ados de IPs diferentes.

e as Configurações de seu celular e, na seção Data e Hora, sempre vale a pena deixar a opção de atualização automática marcada em ambos os sistemas operacionais.

Correção de data e hora de um aparelho android
A data e hora incorreta podem te trazer problemas para postar Stories no Instagram (Captura de tela: Victor Pacheco/Showmetech)

Este é um problema que também pode chegar em seu WhatsApp e, na verdade, nem mesmo será possível usar o aplicativo de mensagens se o horário não estiver correto.

Arquivo incompatível 1w93b

Muitas pessoas acreditam que apenas vídeos em formato vertical (1080×1920), mas a verdade é que o grande problema está em arquivos grandes demais (o ideal é não ter mais de 15 MB e o arquivo estar em formato .mp4). Vídeos em formato horizontal até podem ser postados sem problemas nos Stories, mas é importante lembrar que eles não ficarão em tela cheia.

Em alguns casos, o problema pode estar no arquivo que você tenta mandar para os Stories (Foto: Victor Pacheco/Showmetech)

E lembre-se que a duração máxima de um vídeo para os Stories é de um minuto e o mesmo não deve ultraar 1080 píxeis. Para ter um bom conteúdo e no formato ideal, vale a pena usar editores de vídeo desenvolvidos para smartphones. O Showmetech já fez uma super lista com nove opções para Android e iOS, não deixe de conferir.

Envie foto ou vídeo pela Galeria 21469

Por fim, se estiver enfrentando problemas pelo aplicativo, vale a pena tentar fazer o envio da foto ou vídeo diretamente pela função de Compartilhar da Galeria. Basta ar a pasta em que o arquivo está salvo e depois de abrí-lo, clicar no ícone e em seguida, selecionar os Stories na lista de opções que aparecerá.

Compartilhamento de arquivo para os stories via galeria
Envio pela Galeria pode dar certo e resolver problemas (Captura de tela: Victor Pacheco/Showmetech)

A gente recomenda que você feche o aplicativo do Instagram e faça isso apenas própria Galeria de seu celular para que nenhum erro aconteça na hora de colocar esta dica em prática. Você poderá fazer toda a edição, colocar músicas, GIFs e demais detalhes, da mesma forma que faria se tivesse enviado o conteúdo pelo aplicativo da rede social.

Entre em contato com a rede social 2m5b6l

Por fim, se nenhuma das dicas acima der certo, então é hora de entrar em contato com o Instagram para conferir se o erro não está acontecendo apenas em sua conta. A central de atendimento pode ser acionada via aplicativo móvel, seguindo as telas abaixo, veja.

o 1: em seu perfil, clique no menu de três listras e selecione a opção Configurações.

Envio de mensagem para postar stories no instagram
Aplicativo permite sinalização de possíveis problemas (Captura de tela: Victor Pacheco/Showmetech)

o 2: agora, role a tela e clique em Ajuda. Em seguida, clique em Reportar um problema. Será exibida uma tela sinalizando que, quando você estiver com o aplicativo aberto, pode balançar seu smartphone a qualquer momento para reportar o problema.

Envio de mensagem para postar stories no instagram
Você pode ar a seção de Ajuda e enviar seus comentários (Captura de tela: Victor Pacheco/Showmetech)

Mas como já estamos na tela de entrar em contato com o Instagram, basta clicar em Reportar um problema sem balançar.

o 3: Após concordar com o compartilhamento de suas informações (ou não), você então precisará detalhar o problema que está ando, podendo também, incluir capturas de tela que tirou do erro ao clicar em Carregar.

Envio de mensagem para postar stories no instagram
Quando terminar de escrever os comentários, basta enviar tudo para a rede social (Foto: Victor Pacheco/Showmetech)

Quando o detalhamento for finalizado, é só clicar em Enviar. Agora, é só esperar que a rede social responda quanto antes. Além do aplicativo, você pode ficar de olho em sua caixa de entrada do e-mail conectada com sua conta.

Conseguiu voltar a usar postar Stories no Instagram? Tem mais alguma dica que não citamos aqui? Diga pra gente nos comentários!

Veja também

Como melhorar a qualidade do vídeo no Instagram (Android e iPhone)

Com informações: Make Us Of l Life Wire

Revisado por Glauco Vital em 2/5/23.

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