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O Spotify caiu? Muitos usuários notaram uma grande instabilidade ao tentar usar o Spotify recentemente. Os primeiros sintomas são problemas comuns, como uma música que não quer tocar, uma playlist que não carrega ou uma mensagem de erro ao tentar reproduzir uma faixa. 593j4z
A empresa confirmou a instabilidade em um post no X/Twitter:
Confira algumas alternativas para conferir se o programa realmente está fora do ar:
Downdetector 1k3p5z
O site Downdetector, que reúne informações sobre a atividade de diversos sites e serviços, também indica instabilidades na data de hoje. Logo na página principal do site temos a quantidade de notificações de problemas dentro do período das últimas 24 horas. Conforme as pessoas vão notificando as reclamações, o site vai reunindo as informações e produz um gráfico em tempo real com os números. Abaixo do gráfico, há como relatar os erros pelo qual o serviço esteja ando no momento, verificar os problemas mais notificados pelos usuários e olhar problemas antigos.
Google Trends 5352c
O Google tem um serviço chamado Google Trends, que mostra os termos mais pesquisados no mundo inteiro, e ele é uma ótima ferramenta para identificar quedas de serviços da web. Ao checar por termos como “ale a pena checar se há muitas pesquisas sobre o Spotify, juntamente com outros termos, como “Spotify com problema”, “Spotify caiu”, “Bug no Spotify” ou “Spotify não está funcionando”, já nota-se um aumento das buscas sobre o assunto nas últimas horas, o que indica problemas.
Usando o X/Twitter 6nz64
Outra ferramenta que pode ser usada como termômetro é a rede social X/Twitter. Sempre que os usuários de algum serviço estão com problemas, eles costumam usar a rede social como um portal de reclamações e memes. Hoje, por exemplo, o termo “Spotify” está entre os assuntos do momento, indicando potenciais problemas com o serviço de streaming de músicas:
Dicas gerais 3h3s3j
Sempre que você perceber que o aplicativo não está reproduzindo músicas, não está carregando corretamente, ou mesmo se estiver fora do ar totalmente, e você não sabe qual é o verdadeiro motivo, experimente testar estas dicas:
- Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que você está conectado a uma rede estável e com bom sinal de internet. Problemas na conexão podem afetar o desempenho do Spotify;
- Reinicie o aplicativo: Feche completamente o Spotify e abra-o novamente. Isso pode resolver problemas temporários e refrescar a conexão com os servidores do Spotify;
- Verifique se o aplicativo está atualizado: Confirme se você está usando a versão mais recente do aplicativo Spotify. Atualizações frequentes podem corrigir bugs e melhorar a estabilidade do serviço;
- Veja as configurações de qualidade de streaming: Em algumas situações, problemas de reprodução podem estar relacionados à configuração de qualidade de streaming do Spotify. Verifique se a opção escolhida é adequada de acordo com a sua conexão de internet;
- Reinicie seu dispositivo: Se o problema persistir, tente reiniciar o aparelho em que você está usando o Spotify. Isso pode resolver problemas de cache ou conflitos temporários;
- Verifique as notificações do Spotify: Em casos de instabilidades gerais ou interrupções de serviço, é possível que o Spotify forneça notificações ou atualizações em suas redes sociais ou em seu site oficial. Fique atento a essas informações para saber se o problema está afetando outros usuários;
- Contate o e do Spotify: Se nenhuma das etapas anteriores resolver o problema, entre em contato com o e do Spotify. Eles poderão fornecer orientações específicas para solucionar o problema ou informar sobre eventuais falhas conhecidas no serviço.
Lembrando que essas são apenas dicas gerais para ajudar a detectar e resolver problemas comuns do Spotify. Em casos de problemas persistentes ou falhas contínuas do serviço, é sempre recomendável buscar e oficial para obter assistência técnica especializada.
E você, o que achou dessas dicas? Alguma delas resolveu o seu problema? Conte pra gente nos comentários!
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Revisado por Glauco Vital em 27/04/2023.
