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Uma nova função poderosa chegou à ferramenta de busca do ChatGPT: ajudar você a pesquisar e comprar produtos online. A OpenAI anunciou uma atualização na ferramenta “Buscar” do chatbot que o transforma em um assistente de compras pessoal, exibindo recomendações, comparações e links diretos para lojas. A funcionalidade está sendo liberada gradualmente para usuários dos planos Pro, Plus, Free e até mesmo para quem usa o ChatGPT sem , utilizando o modelo GPT-4o. Saiba tudo sobre a nova função e veja como usar.
ChatGPT Shopping: seu assistente de compras
Com a nova funcionalidade de compras, a busca do ChatGPT a a oferecer uma experiência mais visual e prática na hora de encontrar produtos. Quando a conversa indica uma intenção de compra — como ao pedir sugestões de presentes ou comparar especificações — o chatbot assume o papel de um assistente pessoal, exibindo recomendações em carrosséis interativos com imagens e informações resumidas.
Esses carrosséis trazem títulos simplificados, descrições adaptadas pela IA para facilitar a leitura e, em muitos casos, avaliações resumidas com os principais pontos positivos e negativos citados por consumidores em sites públicos. Também podem aparecer classificações por estrelas e rótulos como “Mais popular” ou “Econômico”, gerados automaticamente com base nos dados disponíveis.
Cada produto exibido conta com links que levam para páginas de compra, em que é possível comparar ofertas de diferentes lojistas. A experiência de busca também é otimizada pelo entendimento da linguagem natural: o usuário pode perguntar, por exemplo, por um “celular com boa câmera por até R$ 2 mil”, e o modelo tentará oferecer resultados alinhados a esse pedido.
O objetivo é tornar o processo de busca e comparação de preços mais rápido, intuitivo e direto, dentro da própria interface do aplicativo, portanto, a inovação não tem nada a ver com o agente de inteligência artificial do ChatGPT, Operator, que pode, literalmente, fazer compras para você — leia, aqui no Showmetech, como usar o Operator.
Como a IA escolhe o que te mostrar?
A escolha dos produtos exibidos pelo ChatGPT não é aleatória nem influenciada por anúncios pagos, segundo a OpenAI. A seleção é feita pela própria inteligência artificial, com base em vários critérios. Tudo começa pela sua pergunta: o modelo analisa o que foi digitado para entender sua intenção de compra. A partir daí, o contexto da conversa também entra em cena — incluindo informações salvas em recursos como Memória e Instruções Personalizadas, caso estejam ativados.
A IA considera fatores como faixa de preço, avaliações públicas, facilidade de uso e outras características comuns em sistemas de recomendação. Mas também leva em conta exigências mais específicas que você tenha mencionado, como orçamento máximo, estilo desejado ou até restrições pessoais.
Propagandas no ChatGPT
Uma dúvida comum com a nova função de compras é se os produtos exibidos são anúncios disfarçados. A OpenAI afirma que não: a seleção é feita pela IA com base na relevância da consulta, e não envolve publicidade paga. Também não há comissões pelas compras feitas via ChatGPT, segundo a empresa.
Embora o CEO da OpenAI, Sam Altman, já tenha sinalizado interesse em explorar monetização no futuro — como comissões por vendas, sem vender posições de destaque —, essa funcionalidade ainda opera de forma independente, sem influências comerciais diretas.
o a o para fazer pesquisas e comparações
o 1: Abra o ChatGPT pelo site ou aplicativo (para Android ou iOS), selecione o modo “Buscar” e comece descrevendo o que você procura.
Prompts como “Estou procurando um tênis de corrida confortável para iniciantes, dê sugestões para comprar”, “Compare smartphones com boa câmera na faixa de R$ 2000” ou “Me dê ideias de presentes para minha mãe que gosta de jardinagem, com opções de preços” ajudam o ChatGPT a entender sua intenção de compra. Assim como para outras ocasiões, especificar melhor questões como seu objetivo, faixa de preço e preferências individuais trará resultados ainda mais diretos.
o 2: O ChatGPT vai exibir os produtos em carrosséis visuais.
Observe as imagens, títulos e descrições (que costumam ser simplificadas pela IA), além dos resumos de avaliações de outros compradores. Preste atenção nos rótulos demonstrados. A ferramenta apresentará uma descrição dos itens, explicando o porquê da indicação fazer sentido.
o 3: Se algum item te interessar, clique para ver mais detalhes. O aplicativo abrirá uma página com informações adicionais e preços em diferentes lojas.
Importante: o preço no carrossel é só de um vendedor e pode não ser o menor disponível.
o 4: Caso os resultados não estejam ideais, refine a busca conversando com o ChatGPT. Você pode dizer coisas como “Mostre opções mais baratas”, “Prefiro da marca ‘X’ ”, “Tem algum modelo com característica Y?” ou “Desconsidere produtos de plástico”. A interação contínua ajuda a IA a afinar cada vez mais as sugestões.
A nova função de compras no ChatGPT representa um avanço da OpenAI para tornar a IA ainda mais útil no dia a dia. Ao reunir linguagem natural, resultados visuais e dados práticos sobre os produtos — tudo isso sem publicidade direta ou comissões envolvidas —, a ferramenta propõe uma forma mais intuitiva de pesquisar e comparar itens online, entrando em disputa direta com ferramentas como o Google Shopping, muito utilizado como um ponto de partida na experiência de compra dos usuários.
E você, já testou essa novidade? O que achou da experiência de usar o ChatGPT como assistente de compras? Conta pra gente nos comentários!
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Texto revisado por Alexandre Marques em 02/05/2025.
Fontes: OpenAI, TechCrunch
